Foire aux questions

Ebmyh Service est une agence digitale basée en Côte d'Ivoire. Nous créons des sites internet professionnels, des boutiques en ligne et intégrons le paiement par Mobile Money pour les entreprises africaines.

Nous sommes basés à Abidjan et travaillons principalement en Côte d'Ivoire. Nous pouvons également accompagner des projets dans toute l'Afrique francophone.

Le processus est simple : 1) Prise de contact et analyse du besoin 2) Devis gratuit 3) Création du design et développement 4) Validation et mise en ligne 5) Support continu. Tout est expliqué ici.

Oui, nous pouvons vous former à l'utilisation de votre site (ajout de produits, modification de texte) si votre offre inclut un espace d'administration. Pour les sites sans back‑office, nous gérons les mises à jour pour vous.

Absolument. Tous nos sites sont conçus en responsive design, c'est-à-dire qu'ils s'affichent parfaitement sur téléphone, tablette et ordinateur.

Nous utilisons des technologies modernes (HTML5, Tailwind CSS, JavaScript) pour des sites rapides et sécurisés. Nous pouvons aussi travailler avec des CMS si le projet le nécessite.

Oui, toutes nos offres incluent un nom de domaine (par exemple votreentreprise.ci) offert la première année.

Oui, tous nos sites bénéficient d'un certificat SSL gratuit, ce qui active le cadenas HTTPS.

Oui, nous pouvons intégrer un calendrier de réservation pour les hôtels, restaurants ou prestataires de services.

Nos offres Business et Premium incluent une optimisation SEO basique (balises, titre, description) pour apparaître sur Google.

Nous utilisons HTML5, CSS3 avec Tailwind CSS, JavaScript vanilla. Pour les projets complexes, nous pouvons intégrer des API comme CinetPay.

Nos offres démarrent à 5 000 FCFA/mois pour une boutique SHOP START et 8 000 FCFA/mois pour un site Business START. Consultez la page Tarifs pour le détail.

Non, tous nos prix sont transparents. Les frais de mise en place sont indiqués pour chaque offre.

Oui, nous acceptons les paiements par Wave, Orange Money et MTN Money.

Pour les frais de mise en place, nous pouvons étudier un paiement en 2 fois. L'abonnement mensuel reste dû chaque mois.

Nos offres sont sans engagement de durée. Vous pouvez résilier à tout moment avec un préavis de 30 jours.

Oui, vous pouvez passer à une offre supérieure à tout moment. L'ajustement tarifaire se fera le mois suivant.

Les frais de mise en place couvrent l'installation et ne sont pas remboursables, mais nous nous engageons à vous livrer un site conforme.

Oui, la maintenance est incluse dans les offres Business et Premium. Pour les autres, nous proposons des packs ponctuels.

Oui, c'est notre spécialité. Nos boutiques SHOP BUSINESS et PREMIUM intègrent Wave, Orange Money et MTN Money.

Cela dépend de l'offre. Les formules Premium incluent une interface d'administration simple. Pour les offres START, nous effectuons les mises à jour.

Nous avons besoin de vos contenus (textes, logo, photos). Nous pouvons vous orienter vers des partenaires si nécessaire.

Nous nous concentrons sur la création de sites. Pour la publicité, nous pouvons vous recommander des partenaires de confiance.

Nous pouvons vous aider à créer un logo simple ou vous orienter vers des graphistes professionnels.

Une landing page est une page unique conçue pour convertir les visiteurs en clients. Idéale pour des campagnes ou promotions.

Par WhatsApp au +225 05 94 72 19 31, par email à contact@ebmyh-service.com ou via notre formulaire de contact.

Nous répondons en moins de 2 heures pendant les heures ouvrées (Lun-Ven 8h-18h, Sam 9h-14h). Sur WhatsApp, nous restons joignables tous les jours.

Nous ne proposons pas de remboursement des frais de mise en place, mais nous travaillons avec vous jusqu'à satisfaction.

Contactez-nous immédiatement par WhatsApp. Nous intervenons rapidement. Les clients Premium bénéficient d'un support 24/7.